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Car Life Planner Job 営業職の仕事

営業職の仕事イメージ

営業職の仕事 Car Life Planner Job

長い時間をかけてお客様と信頼関係を
築いていける唯一無二の魅力を持つ仕事。

神奈川スバルの営業職は、SUBARU車をご検討のお客様に対し、ライフスタイルやご希望をお伺いし、その人に合ったカーライフのご提案する商談業務から、すでにSUBARU車にお乗りいただいているお客様に対して車検・点検のお知らせや自動車保険のご案内をしたり、長くクルマをお乗りいただいているお客様に代替をご案内したりする業務まで、長い時間をかけてお客様と信頼関係を築いていける唯一無二の魅力を持つ仕事です。お客様に合ったクルマ選びから購入後のサポートまで、お客様のカーライフをすべて支える役割を担い、お客様の人生に永く寄り添い、より強い信頼と絆を結ぶことができる営業スタイルを目指しているので、神奈川スバルでは営業職を「カーライフプランナー」と呼んでいます。

仕事内容 Job Description

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SUBARU車をご検討中のお客様にライフスタイルやご希望をお伺いし、その人に合ったカーライフの提案を行います。

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SUBARU車にお乗りいただいているお客様へ、車検や点検のお知らせをします。

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自動車保険のご案内。
お客様のライフスタイルに応じて、保険の加入や見直しをご提案します。

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その人に合った時期に、新しいクルマへの乗り換えをご提案します。

1日のスケジュール Daily Schedule

  • 9:20

    出社・開店準備・朝礼

    出社後、社員全員で店内清掃や試乗車・展示車の洗車をし、開店に向け準備をします。その後、ラジオ体操と全体ミーティングを行います。全体ミーティングでは会社方針や店舗の売上・目標などの各種情報を共有。朝礼後は営業職でミーティングを行い、本日の活動予定などを確認します。

    出社・開店準備・朝礼

  • AM

    開店・お客様対応

    ショールームがオープン後は、車検・点検ご来店されたお客様の対応をメインで行います。お客様にはクルマの調子や近況を伺い、関係を深めつつ、間接職やフロントとコミュニケーションを取りながら、お客様をお待たせしないような対応を心がけます。

    開店・お客様対応

    昼食・休憩

    昼食休憩は、その日のスケジュールに合わせて臨機応変にとります。休憩室でお弁当を食べたり、近くのお店にランチに出かけたり、過ごし方は人それぞれ。午後の業務に向けて、気持ちを切り替えます。

    昼食・休憩

  • PM

    商談

    新車をご検討されているお客様の状況を伺います。実際に試乗車に乗り、ご検討中のクルマを説明します。今お乗りのクルマの査定や、見積り作成などのデスクワークも大切な仕事。お客様一人ひとりの期待に、しっかり応えていきます!

    商談

    お客様とのコンタクト

    点検、自動車保険など
    お客様へご案内、ご提案をします。

    お客様とのコンタクト

    納車準備

    明朝の納車に向けての準備をします。書類の用意をはじめ、問題なくお客様にカーライフをスタートしていただくためにナビやETCのセットアップなども行います。

    納車準備

  • 9:20

    終業

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